疫情对浙江义乌的电商企业是否产生影响?商务部回应

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  【疫情对浙江义乌的电商企业是否产生影响?商务部回应】商务部发言人束珏婷表示,8月以来,疫情对义乌电商企业的…

  【疫情对浙江义乌的电商企业是否产生影响?商务部回应】商务部发言人束珏婷表示,8月以来,疫情对义乌电商企业的正常经营活动带来多重困难,人员和物资流动受限,商品的生产、集拼、运输、报关等环节均受到影响,部分企业面临违约风险。为帮助企业应对当前困难,地方商务主管部门快速行动,聚焦强化企业服务、推动物流通道畅通,积极开展工作,包括:为货运司机异常变码开辟快速申诉通道、用足用好重点外贸企业白名单机制,落实重点企业“一企一策”,支持具备条件的企业开展闭环生产等。针对疫情导致的部分订单无法按期履约问题,商务部组织地方商务主管部门,积极协调主要电商平台及时响应,一方面,推动平台尽快调整商户发货和服务等考核指标,开通平台主动豁免和商家报备豁免双向通路,并设置专门的申诉渠道,维护商家合法权益;同时,引导受疫情影响的商户主动进行店铺公示,加强与消费者和客户沟通,切实保障消费者知情权和选择权。

  后续商务部将密切跟踪义乌疫情影响,及时协调解决企业面临的困难和诉求,支持和指导地方商务主管部门统筹做好疫情防控和经济社会发展,全力帮助企业早日恢复正常运营。

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